15330614 등 스미싱(보이스피싱) 피해, 당장 이렇게 대처하세요!

스미싱 피해

 
 
스미싱이란 문자메시지와 피싱의 합성어로, '무료쿠폰제공', '돌잔치 초대장', '모바일 청첩장' 등을 내용으로 하는 문자메시지내 인터넷주소를 클릭하면 악성코드가 스마트폰에 설치되어 피해자가 모르는 사이에 소액결제 피해 발생 또는 개인 금융정보를 탈취하는 수법입니다.
 
최근 '15330614'를 포함하여 다양한 번호를 통한 스미싱 수법이 늘어나고 있습니다. 이번 글에서는 스미싱 피해 예방 방법과, 만약 스미싱을 당하셨다면 대처하는 방법에 대해 알려드리고자 합니다.
 
 

스미싱 피해 예방 방법

 
1. 출처가 확인되지 않은 문자메시지의 인터넷주소를 클릭 금지
※ 지인에게서 온 문자메시지라도 인터넷주소가 포함된 경우 클릭 전에 전화 확인
 
2. 미확인 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안설정 강화
※ 스마트폰 보안설정 강화방법 : 환경설정 - 보안 - 디바이스 관리 - 알 수 없는 출처에 v 체크가 되어 있다면 해제
 
3. 이동사 고객센터에 전화하거나 이동사 인터넷 홈페이지를 이용하여 소액결제를 원천적으로 차단하거나 결제금액 제한
※ 자신의 스마트폰으로 114를 눌러 상담원과 연결해도 소액결제 차단 가능
 
4. 스마트폰용 백신프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트
 
5. T스토어, 올레마켓, LGU+ 앱스토어 등 공인된 오픈마켓을 통해 앱 설치
 
6. 보안강화, 업데이트 명목으로 금융정보를 요구하는 경우 절대 입력 금지
 
 

스미싱(보이스피싱) 피해 대처 방법

1. 은행 콜센터로 전화해 지급정지 등 필요한 조치 요청
 
2. 경찰서(신고전화 112)에 스미싱 피해 내용을 신고하여 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 이동통신사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출
 
3. 경찰청에서 만든  '시티즌 코난' 앱을 설치하여 스미싱 앱을 찾아 삭제
 
 

 
 
4. 만약 보이스피싱 손실을 입었다면, 은행에 자율배상 신청하기
 
 

 
 
 
 

보이스피싱 스미싱 피해 대처방법

 
 

스미싱 피해 대처방법

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