손목닥터 9988 반납 방법, 누리집 고객센터 주소

손목닥터 9988

 
 

'손목닥터 9988'은 서울시민 모두가 99세까지 88(팔팔)하게 살 수 있도록 스마트워치와 전용 앱을 통해 건강 활동을 지원하는 서울형 헬스케어 프로그램 입니다.
 
손목닥터 9988 프로그램에서 제공받은 스마트워치를 사용하시다가 사업이 종료되거나 본인이 구입한 자가 워치로 교환(참여유형변경)하고자 할 때 대여받은 워치를 반납해야 하는데요.  
 
이번 글에서는 손목닥터 9988을 통해 무료 제공 되는 스마트 워치를 반납하는 방법을 알아보겠습니다.
 

 

손목닥터 9988 스마트워치 반환 방법

 

반환 유의사항

 
- 밴드 유형 변경 신청 철회는 불가합니다.
 
- 사업 중도 취소 신청 철회는 불가합니다.
 
- 분실/파손을 신고하게되면 철회가 불가능하니 신중히 진행하시기 바랍니다.
 
- 신규참여자의 경우 밴드유형 변경신청은 2회로 제한됩니다.
 
- 보급밴드 반납이 필요한 경우, 아래 내용 확인 후 동의하시는 경우에만 진행해 주시길 바랍니다.
 
1) 발송 전 반드시 계정 정보(사업참여  ID, 휴대폰 번호) 및 9988 워치 본체 및 구성품 동봉
 
2) 워치 발송 택배비는 본인부담(사업 신청 시 동의사항), 착불 택배 발송 시 수신 불가
 
3) 택배 발송일로부터 상담센터 반납 확인일까지 활동포인트(200P/일) 적립 불가
 
4) 반납처 : (우 04548) 서울시 중구 을지로 158 12층 손목닥터 9988 상담센터
 
※ 주소가 변동될수도 있으니 누리집 고객센터를 통해 확인 후 발송하시길 바랍니다.
 
 

 
 
- 자가밴드(9988 워치)로 변경 신청을 하는 경우에는 자가밴드(9988 워치) 구매가 필요합니다.(서울시 제공 불가)
 
- 휴대폰으로만 참여로 변경 신청하는 경우, 운동모드 200kcal 소모로 활동포인트 지급은 불가합니다.
 
 

참여자의 사정으로 취소된 경우(반납 사유)

 

- 참여자 본인이 취소 의사를 밝힌 경우
 
- 서비스 기간 중 서울 이외 의 지역으로 이사 간 경우
 
- 건강 활동 지속이 어려운 참여자의 질병 및 부상 또는 사망한 경우 참여자가 스마트워치를 타인에게 판매를 한 경우
 
- 서비스 시작부터 8주까지 스마트워치와 앱 연동을 하지 않은 경우
 
- 서비스 기간 중 연속 13주 동안 건강 활동 데이터를 등록하지 않은 경우
 
위의 경우에 해당된다면 대여한 스마트워치를 반납해야 하며 택배비는 본인 부담입니다.
 
 

손목닥터 9988 스마트 워치 반납하기

 

1.  손목닥터 9988 어플 접속
 
2. [더보기]를 선택해 주세요(앱 메인 화면 오른쪽 하단).
 
3. [밴드 유형 변경 신청]의 [밴드 반납]을 선택해 주세요.
 
4. 스마트 워치를 포장하여 고객센터에 택배로 발송
 
5. 결과 문자 안내 (진행과정에 변동이 없거나 문자가 오지 않는다면 고객센터에 문의 필요)
 
 

 
 

손목닥터 9988